Гарантия

Уважаемые клиенты, компания предоставляет гарантию потребителю изделия со дня продажи товара при соблюдении следующих условий:

Покупатель получил полную, необходимую и достоверную информацию о приобретённом товаре и его изготовителе. Гарантийный срок на товар исчисляется со дня продажи потребителю, а не с даты, указанной на маркировке товара. Изделие должно использоваться в соответствии с правилами, изложенными в руководстве по эксплуатации (гарантийном талоне).

• 1.Отсутствия полной комплектности (документации, соединительных кабелей, крепежа и оригинальной упаковки) и гарантийного талона (инвойса) с подписью покупателя на нём;
• 2.Нарушения правил эксплуатации изделия;
• 3.Использования в производственных или профессиональных целях, превышения рекомендованной производителем нагрузки;
• 4.Наличия повреждений или следов ремонта, произведённого самостоятельно (любое вскрытие), нарушения оригинальных пломб изготовителя (повреждение заводских шурупов);
• 5.Наличия механических повреждений (разломы, сколы, вмятины, царапины, вздутия, следы гари и копоти, разорванные или сгоревшие проводники);
• 6.Неисправностей, вызванных некорректным использованием портов для подключения периферийных устройств (таких как USB, LAN, HDMI, VGA, DVI, PS/2 и т. д.), что, в свою очередь, могло привести к короткому замыканию установленных компонентов;
• 7.Неисправностей, вызванных попаданием внутрь посторонних предметов (скрепок, осколков и т. д.), насекомых, жидкостей, а также при наличии следов (воды, кофе, чая, колы и т. д.), чрезмерным попаданием пыли или грязи;
• 8.Наличия химических, электрохимических, электростатических повреждений. Повреждений, вызванных несоответствием государственным стандартам питающих, коммуникационных, кабельных сетей;
• 9.Некорректной работы с программно-аппаратной частью изделия (перепрошивка Flash-BIOS, некорректная установка драйверов, самостоятельное изменение настроек в предустановленной при покупке системе Windows).

• 1.На ущерб, причинённый другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием;
• 2.На расходные материалы (печатающие головки, красящие ленты, картриджи, дискеты, диски, кабели питания, зарядные устройства, батареи), в том числе находящиеся в готовом изделии; они могут быть заменены в течение 14 дней со дня покупки при условии наличия заводского дефекта;
• 3.На случаи до 3-х нефункционирующих пикселей (монитор, ЖК-телевизор);
• 4.На предустановленное программное обеспечение (Windows, драйверы, антивирус). Его восстановление будет производиться за отдельную плату, о стоимости которой будет сообщено заранее.

Гарантийный ремонт будет осуществляться в течение 7 (семи) рабочих дней, так как будет проводиться необходимая диагностика на наличие дефекта (брака) и его устранение. В случаях возникновения спорных вопросов во время диагностики неисправностей ремонт может быть продлён до 14 (четырнадцати) рабочих дней. В случаях невозможности ремонта будет произведена замена товара, но только при соблюдении следующих правил:

• Если будет предоставлена полная комплектация (оригинальная упаковка, диски, документация, кабели питания, блоки питания и т. д.), указанная в документации товара, и упаковочный материал;
• Если будет соблюдена целостность купленного товара: отсутствие царапин и надлежащий товарный вид.

В случаях нарушения комплектности изделия (отсутствия драйверов, документации, соединительных кабелей, крепежа или оригинальной упаковки) будет произведён только ремонт.

Компания не несёт ответственности за какой-либо ущерб (потеря данных, прерывание деловой активности, потеря деловой информации либо другие материальные потери), связанный с использованием или невозможностью использования купленного оборудования.